• Laura Demaison •

La citoyenneté numérique désigne le maniement efficace et positif des technologies numériques. 

Elle donne place à une multitudes de possibilités : 

créer, travailler, partager, établir des relations sociales,  jouer, communiquer et apprendre. 

Cette citoyenneté numérique englobe toutes les communautés et une très grande majorité des pays du monde. On la trouve à tous les niveaux que ce soit politique, économique, social ou même culturel. 

Toute cette citoyenneté numérique est motivée par le réseau internet. 

Il permet le développement d'outils, appelés services Internet, qui permettent de chercher, d'échanger, de traiter l'information et de bâtir des connaissances.

Quelle est l’évolution d’Internet à travers les communautés et quels sont ses impacts sur la société d’aujourd’hui ? 

L’impact d’internet

Les conséquences positives d’internet sur la société 

Le premier avantage qu’Internet peut offrir est le fait qu’il soit un excellent outil pour la recherche de l’information et du savoir grâce aux informations rapides qu’il contient. Il est également perçu comme étant un outil de divertissement.

Internet peut être utilisé comme un moyen de communication qui nous permet de rester en contact avec nos amis et contacts du monde entier. Il nous donne accès à des services innovants comme la télévision haute définition, la téléconférence, les visites virtuelles. 

N’oublions pas qu’il favorise une nouvelle forme de commerce : le commerce électronique. 

L’internaute a accès à beaucoup de services tels les réservations, administrations électroniques, banques électroniques ou encore bibliothèques numériques. 

Par ailleurs, Internet a changé la notion de l’échange et du travail si on ne cite que l’avènement du télétravail. 

En outre, c’est un réseau qui offre aussi un moyen supplémentaire aux entreprises pour augmenter leur chiffre d'affaires et leurs marchés.

On l’a notamment vu avec les pure-players, un concept qui consiste à proposer un ou des produits uniquement en ligne sans disposer de boutique physique. Le pure player possède sa propre boutique en ligne ou peut faire appel aux marketplaces qui lui permettent d’augmenter sa visibilité. 

Internet ainsi que dans l’ensemble, les réseaux électroniques ont un impact déterminant sur la société actuelle et future. L’échange de données numériques par messageries électroniques et logiciels web représente un facteur majeur de notre société moderne. 

On peut certainement en tirer des avantages considérables : 

• Simplification des recherches 
• Accès à des informations variées 
• Réduction de coûts 
• Agrandissement du carnet de contacts mondial
• Travail de groupe en réseau et développement de la créativité

Tous ces aspects positifs se font ressentir dans de nombreux domaines, comme celui de l’éducation, de l’économie mais aussi de la culture et de l’environnement.

Internet représente un énorme gain de temps pour ses utilisateurs, particuliers ou entreprises.
Aujourd’hui, tout le monde se repose sur internet, pour chaque information recherchée, nous avons un support présent capable d’y répondre. 

Les internautes expriment une forte satisfaction associée à l’usage d’internet, pour 81% des français interrogés, internet représente un gain de temps et estiment que ce média les aide à prendre de meilleures décisions.

Il est aussi important de voir que ce lien permet un développement considérable des mentalités ainsi qu’un moyen d’apprendre à se forger une opinion. 

Lorsque des informations nous permettent de prendre position sur certains sujets, il ne faut pas oublier que la sphère internet n’est pas seulement remplie de bons conseils et influences positives. 

Les conséquences négatives d'internet sur la société

Même si cet outil révolutionne le monde du travail, seulement 28% des internautes font totalement confiance aux informations trouvées sur internet.

Internet représente un gros risque de dépendance. Parmis les logiciels, applications accessibles et emails, nous passons beaucoup de temps connectés pour des raisons tout autant professionnelles que personnelles.

Au-delà des risques d’addiction, ce réseau peut aussi avoir de lourdes conséquences lors de sa mauvaise utilisation. L’utilisateur s’expose à des risques dès lors où il se perd au cours de ses recherches en se laissant aller à naviguer sur plusieurs sites.

Quels sont les risques ? 

Hacking de données,  Les pirates informatiques sont fréquents et les hackers peuvent avoir accès à toutes les données confidentielles d’un ordinateur ou même d’un groupe. 

La diffusion d’informations privées, toujours par les hackers, ces derniers peuvent avoir les codes de certains comptes privés qui leur permettent de récupérer les informations qui les intéressent. 

La mauvaise information, il est certes très intéressant pour les internautes d’avoir une accessibilité aussi facile aux informations. Cependant si elles ne sont  pas vérifiées elles peuvent s’avérer très dangereuses. 

La mauvaise utilisation d’internet, lorsque les internautes ne savent pas bien utiliser ce réseau, ils ne peuvent pas déceler les sites dangereux ainsi que les mauvaises informations. Dans ce cas, il est possible qu’ils ne voient pas le danger d’accepter certaines conditions pour accéder à un site en particulier.

L’arnaque et la tromperie sont des fléaux qui sont de plus en plus présents sur Internet, une vigilance est alors de mise.

Les entreprises victimes de cyber attaque 

Les internautes seront malheureusement amenés à des cyberattaques.

Ce terme paraît violent et dangereux, et c’est le cas. 

En effet, la « cyberattaque » est un dispositif malveillant qui vise principalement les systèmes d’informations.

Cette pratique représente quatre différents risques : la cybercriminalité, la déstabilisation, l’espionnage, le sabotage. Le but étant de voler des informations, de les détruire, de les modifier ou même de désactiver des appareils tels que les ordinateurs, les smartphones mais aussi des imprimantes.

Les hackers peuvent même aller jusqu’à demander des rançons pour rétablir les dégâts causés. Ces cyber-risques affectent principalement les entreprises, les enseignes administratives et les particuliers.

Des informations confidentielles et privées pourraient-elles fuiter ?

Et bien oui, vos données pourraient être vendues ou exploitées.

Les hackers cherchent à déstabiliser les entreprises en décrédibilisant leur image, certains espionnent les enseignes pendant des années sans qu’elles s’en aperçoivent.

Des conséquences juridiques, financières et d’images endommagent la pérennité de toutes ces entreprises qui ne pensent pas à installer des dispositifs de sécurité et de protection de données. 

Les TPE ou PME ne disposent pas d’un budget important pour éviter ces attaques, c’est pour cela qu’elles sont les parfaites victimes.

Durant cette période de crise sanitaire, les cyberattaques se sont multipliées à cause du télétravail, des visioconférences, via les plateformes utilisées en interne.

Il est donc important de se protéger, il existe aujourd’hui des solutions qui permettent d’éviter ces vilaines attaques. 

Comme les cyber-assurances, certes elles représentent un coût supplémentaire mais sont indispensables lorsque l’on tient à son image, ses clients, et que surtout que l’entreprise ne rencontre aucun problème de hacking.

Mieux connaître internet pour gérer sa E-réputation et se protéger 

Vous l’aurez compris, la cyberattaque, les hackers et autres risques sont toujours proches de votre entreprise. 

C’est pour cela que nous avons sélectionné quelques outils et astuces pour vous aider à protéger votre société des prédateurs du web.

Protégez vos ordinateurs avec l’antivirus Norton, cet outil est primordial et surout le premier à adopter pour une sécurité complète des appareils avec un VPN pour la confidentialité en ligne ainsi qu’un gestionnaire de mots de passe. 

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Faites régulièrement des Mises à jour, c’est aussi la forme de protection la plus importante, celle à employer contre les hackers, beaucoup de hacks ont du succès car ils exploitent des logiciels obsolètes. Plus le logiciel est ancien, plus il est facile pour les pirates d’y accéder.

Comment faire de la prévention web auprès de vos employés ?

A présent, il est assez simple d’avoir les munitions pour ne pas être embêté par les hackers. 

Cependant certains employés peuvent ne pas être informés à 100% sur ces risques. Il est alors important de leur donner le moyen de prévoir les dangers du web. 

Notamment grâce à des conférences, qui aideront à la meilleure compréhension de l’utilisation d’internet mais qui pourront également donner des astuces aux collaborateurs pour contrer des attaques web en toute simplicité. 

Tous les salariés qui utilisent les ressources informatiques doivent connaître les pièges du piratage informatique. Ils doivent également être formés sur les pratiques qui empêchent ces arnaques de se reproduire. Pour cela, faire appel à un consultant spécialisé est idéal afin de former l’ensemble des équipes. 

Le fait de prévoir les menaces d’internet permettra alors une sérénité au sein de l’entreprise. 

Chacun pourra se concentrer sur ses missions sans avoir à être inquiet de perdre ou de se faire pirater ses données, un réel confort. 

Écrit par Laura Demaison, Visuel par Stéphane Gelpe

sources :

1/Antivirus 

2/ Le piratage en entreprise 

3/ Les influences d'internet sur les entreprises